Servicio Redes sociales corporativas, un puente hacia el conocimiento colectivo -SOCIAL MEDIA-

Marketing Digital, Marketing 2.0, Marketing en Redes Sociales / Servicios de Community management

Ofrecemos para Republica Dominicana la mejor opción para manejo de redes en funcion al aumento de las ventas de nuestros cliente, HISPAMEDIA Sabe lo importante que es aumentar las ventas, la mejor forma es la publicidad y mercadeo, le proponemos utilizar los medio digitales que son la forma más efectiva y rentable en estos tiempos, hacemos que su inversión sea rentable de forma rápida y real. Utilizamos las herramientas más efectivas llegando a sus clientes de forma fácil. Permítanos asesarle y analizar su proyecto, mejorando su modelo de negocio para que sea optimo y efectivo, no pierda tiempo y contactenos.

Como Digital Marketing Agency, reconocemos en la actualidad que el mercadeo para las redes sociales es cada vez mas demandado por las empresas, marcas, Administraciones Públicas o incluso profesionales que tienen presencia en las redes através de blogs o perfiles en distintas redes sociales (perfil en Twitter, página en Facebook, perfil de empresa en LinkedIn, etc). Lógicamente, esta presencia en redes sociales implica un contacto mucho más cercano con nuestro público, nos hace más transparentes y nos permite mantener una comunicación algo menos formal. Sin embargo, si echamos una vistazo al interior de la empresa, puede que esta imagen de apertura o transparencia que se está proyectando al exterior no case para nada con el modelo organizativo interno y, por tanto, estemos intentando "vender algo que no somos".

Si, por ejemplo, la comunicación interna en nuestra empresa no fluye, no fomentamos la colaboración o no compartimos el conocimiento de manera interna, los encargados de gestionar nuestros perfiles no lo tendrán nada fácil a la hora de recopilar información sobre qué hacen las distintas áreas operativas de la compañía o detectar hitos que se puedan comunicar al exterior.

Con el manejo de redes sociales, se logra una buena forma de hacer que la información fluya es contagiarse dentro de la companía de un espíritu mucho más participativo, orientado a compartir conocimiento y en el que se fomente la colaboración, de la misma forma que lo haríamos con un perfil público en Twitter o una página en Facebook pero, en este caso, en el interior de nuestro firewall corporativo. Al igual que existen redes sociales de carácter público también existen redes sociales orientadas a las empresas con las que instaurar modelos de comunicación más fluida y directa entre compañeros de trabajo que puedan dar pie a que circule la información y el conocimiento "de manera espontánea", disolviéndose así las arcaicas "islas" entre departamentos.

Gracias a estas redes sociales corporativas, podemos relegar a un segundo plano el correo electrónico y usar esta herramienta, únicamente, para comunicaciones muy formales; dejándola a un lado para asuntos de carácter interno y potenciando comunicaciones algo más informales, directas y, sobre todo, públicas que sirvan para coordinarnos, indicar qué estamos haciendo o pedir ayuda a un compañero. De hecho, además de usarlo como vía de comunicación, también podemos valernos de este tipo de herramientas para compartir contenidos más allá de nuestro círculo más cercano y cimentar una cultura de empresa basada en el conocimiento colectivo.

Y de verdad el manajo de redes sociales funciona? Es cuestión de mentalizarse y, sobre todo, creer en este tipo de comunicación a todos los niveles. Si tanto los empleados como la dirección creen en este sistema, éste tendrá éxito y la organización, con el tiempo, podría evitar cientos de correos electrónicos con n-versiones de los documentos o contestar correos a destiempo, ganando en proactividad, pro-ductividad y eficiencia. En Hipertextual, por escoger un ejemplo cercano, hace bastante tiempo que relegamos el correo electrónico a un segundo plano y la información fluye mediante una red social interna al igual que la comunicación entre los distintos miembros del equipo.

Una forma de abordar este nuevo planteamiento en la comunicación interna de nuestra empresa es mediante el microblogging corporativo, con el que podemos enviar mensajes de una manera rápida y simple para indicar qué estamos haciendo, solicitar ayuda a nuestros compañeros o compartir un contenido (de la misma manera que podríamos hacerlo en Twitter pero con un ámbito mucho más acotado). Este tipo de herramientas son multiplataforma y encontraremos versiones web, clientes para smartphones y tabletas o, incluso, clientes de escritorio; por lo que no perderemos detalle de lo que sucede en nuestro equipo.

Una de las herramientas más conocidas en este campo es Yammer que, precisamente, hace poco fue comprada por Microsoft en una operación de 1.200 millones de dólares que, junto a los más de 5 millones de usuarios del servicio, ponen de manifiesto que esta vía de comunicación es algo que cada vez está calando más en el mundo empresarial y donde también podemos encontrar otras alternativas como Socialcast o Chatter.

Dependiendo del grado de compromiso y el alcance que queramos dar a este proyecto, podremos ir dotando a nuestros empleados de más herramientas y canales con los que comunicarse y compartir conocimiento, por ejemplo, mediante redes sociales internas o redes de blogs, como Elgg, con las que compartir qué hacen o qué consejos pueden ofrecer a sus compañeros.

Adoptar estos modelos de comunicación es un cambio de paradigma que, en una primera instancia, puede costar poner en marcha pero tienen un fuerte retorno a corto-medio plazo gracias al fomento de la proactividad, la mejora del clima laboral y las relaciones entre compañeros de trabajo. Además, y creo que lo más importante, haremos fluir la información y, paso a paso, estaremos creando una base de conocimiento abierta y accesible a todos.

Te ayudamos a elaborar una estrategia medible y ejecutable para que logres evitar convertirte en el temido "spam".

- Planteamiento de objetivos sociales con el Marketing Digital.
- Sistema de métricas.
- Selección de recursos sociales.
- Implantación de la estrategias para le manejo de las redes.
- Seguimiento de la estrategia (mejora continua).

Esta será tu compañero de viaje en esta apasionante aventura de conocer, compartir y fidelizar a tus comunidades. ? Líder del equipo (account manager).
+ Planificación de proyectos para las redes sociales.
+ Relación con el cliente.
+ Supervisión y control de las redes sociales.
+ Reporting cualitativo para clientes.

Esta es la fase crítica en la estrategia de medios sociales. Conocer muy de cerca las comunidades a las que te vas a dirigir marcará el éxito o no de tus campañas. ?Dónde están? ?Quiénes son? ?Qué dicen? ?Qué comparten?

+ Monitorización en plataformas del cliente y el plan del Marketing Digital.
+ Monitorización en plataformas externas de menciones del cliente.
+ Análisis de la conversación alrededor de la marca/producto/empresa.
+ Análisis semántico de los comentarios.

Seremos la voz de tu empresa en las comunidades online.

+ Dinamizador de comunidad.
+ Planificación de posting (calendarios editoriales).
+ Conversación activa en el Social Media.
+ Viralización de contenidos.

Hacemos que el manejo de redes sociales sea rentables.

¡Coti. Ahora!

Con el Marketing Digital existen múltiples opciones de cautivar la atención de los usuarios, y el uso de las nuevas tecnologías es crucial para conseguirlo.

~ Personalización de plataformas sociales como: Facebook, Twitter, Blogs, Youtube etc…
~ Aplicaciones sociales en plataformas tipo: juegos, concursos, dinámicas…
` Mobile apps

El contenido es el rey en las estrategias de medios sociales. Entender la conversación de tu público objetivo nos permitirá compartir aquello que realmente les interesa.

? Rastreo de contenidos relevantes.
~ Edición y revisión de contenidos.
~ Creación de contenidos exclusivos.

Planificamos y optimizamos tu inversión en anuncios en las distintas plataformas sociales.

+ Anuncios en Facebook.
+ Anuncios en Twitter.
+ Anuncios en Youtube.
+ Otras plataformas…

Es verdad que tus empleados pueden perder tiempo en los medios sociales durante su jornada laboral. Hemos comprobado que la mejor opción no es prohibir, si no tener una política de uso y de seguridad interna, para que así los medios sociales sean favorables para la productividad.

? Políticas internas de medios sociales.
+ Política de seguridad en medios sociales

Algunos precios internacionales

Lo que cobran los Community Managers al mes por servicio de manejo de redes sociales -freelance

• Manejo de redes Sociales en Argentina – 40,000 pesos argentinos / mes.
• Manejo de redes Sociales en Ecuador – 550 dólares / mes.
• Manejo de redes Sociales en Colombia – 450,000 pesos colombianos / mes.
• Manejo de redes Sociales en República Dominicana – 100,000.0 pesos dominicanos / mes
• Manejo de redes Sociales en El Salvador – 1,150.0 dólares / mes
• Manejo de redes Sociales en Paraguay – 2,000,000 / mes
• Manejo de redes Sociales en Chile – 600.0 dólares / mes
• Manejo de redes Sociales en Costa Rica – 455.0 dólares / mes
• Manejo de redes Sociales en México – 7,000.0 pesos mexicanos / mes
• Manejo de redes Sociales en Guatemala – 570 dólares / mes
• Manejo de redes Sociales en Panamá – 560 dólares / mes
• Manejo de redes Sociales en Perú – 600-800 soles / mes
• Manejo de redes Sociales en Bolivía – 600 dólares / mes
• Manejo de redes Sociales en Espana – 500.0€ y 500.0€ / mes

Lo que cobran los Community Managers por hora por servicios de freelance

• Argentina – desde 80 a 160 pesos argentinos / hora
• Colombia – desde 1300 a 2000 pesos colombianos / hora
• República Dominicana – desde 20 a 35 dólares / hora
• México – desde 200 a 300 pesos mexicanos / hora
• Espana – 15€ / hora

Lo que cobran los Community Managers por gestionar cada perfil online (Freelance)

• Venezuela – desde 400 a 500 dólares / red social
• República Dominicana – desde 2500 a 5000 pesos / red social
• Espana – 100€ / red social

Sueldos de Community Managers contratados en agencias publicitarias y empresas

• Espana – entre 15,000 euros a 18,000 euros al ano
• México – entre 8000 y 10000 pesos mexicanos al mes
• República Dominicana – entre 18,000 y 20,000 pesos dominicanos al mes

Cuánto cobra una agencia por servicios de Community Management

• Marketing Digital República Dominicana – Pequena (entre 20,000 y 30,000 pesos al mes), Mediana (entre 25000 y 60000 pesos al mes) y grande (desde 200,000 a 50,00 pesos al mes)
• Marketing Digital Espana – Pequena (entre 600€ y 2000€ al mes), Mediana (entre 2000€ y 5000€ al mes) y grande (desde 5000€ al mes)
• Peores errores de Marketing Digital 1.- Más inversión en publicidad es igual a más Ventas Muchas empresas piensan que solo por el hecho de invertir más dinero en publicidad van a conseguir generar más ingresos pero esto no es así, por mi experiencia profesional y he visto como muchas empresas gastaban miles de euros al año en campañas de anuncios que estaban mal gestionadas y segmentadas, y esto lógicamente estaban incidiendo en pocos y muy pobres resultados si lo comparamos con la inversión realizada.

  2.- No medir los resultados obtenidos google analytics

  Analizar los datos que estamos obteniendo a través de Google Analytics es fundamental para medir el resultado de las diferentes acciones que estamos realizando, pero para poder hacerlo es necesario disponer de los conocimientos adecuados para poder extraer el máximo valor a esta información.

  * La madre de todas las Guías de Google Analytics ?

  3.- No convertir el tráfico web

  De nada te va a servir si consigues cientos de miles de visitas al mes si no eres capaz de convertir y fidelizar ese tráfico web. Yo por ejemplo trato de conseguir convertir el mayor número de visitas en suscriptores, y ya supero los 30.000 suscriptores, obtenido en su gran mayoría con el plugin Sumome.

  4.- No disponer de una estrategia de marketing digital tutorial pdf estrategia de marketing online

  Realizar acciones en Internet con el objetivo de visibilizar tu negocio y sin haber hecho antes un diseño de una estrategia de marketing digital no tiene ningún sentido, es lo que yo denomino realizar acciones “a salto de mata”, que como bien podrás intuir por la expresión, no te darán muy buenos resultados.

  * Súper Guía para crear una Estrategia de Marketing Online [Tutorial + Plantilla + Vídeo] ?

  Peores errores de SEO 5.- No hacer una auditoría SEO Realizar una auditoria SEO tiene que ser el paso 0 de cualquier estrategia de posicionamiento web, ya que debemos de eliminar todos los errores y el lastre que pueden perjudicar nuestra visibilidad en el buscador Google.

  * 10 Mejores Herramientas para crear informes SEO gratis y hacer auditorías ?

  6.- No realizar un estudio de palabras clave Quizás lo has oído hasta la saciedad la frase de que debemos escribir para los usuarios y no para Google, pero ¿por qué no hacerlo para los dos al mismo tiempo? ¿No busca Google ofrecer al usuario el contenido de más valor?

  Piensa que a Google solo le importa los usuarios y no las páginas web, pero si conocemos las búsquedas más frecuentes podemos conseguir una mayor visibilidad de nuestro negocio en Internet.

  * Guía Definitiva de las Palabras Clave. Conviérte en el Nº 1 en Google ?

  7.- Conseguir enlaces artificiales o de poca calidad backlinks error

  Hace aproximadamente 2 años Google anunció que la importancia que tienen los enlaces desde otras páginas web iba a perder protagonismo en el algoritmo de Google, pero lo cierto es que a día de hoy sigue siendo muy importantes, y sobre todo en nichos de media y alta competencia.

  Eso sí, tenemos que tratar de utilizar estrategias más creativas y originales para conseguir enlaces de manera más natural y que nos ayude a aumentar la autoridad de nuestro dominio, y por ende también la de nuestras páginas web.

  * 10 Estrategias de Link Building natural en 2016 ?

  8.- No tener en cuenta el comportamiento del usuario Antes decíamos mucho la frase “el contenido es el Rey” pero considero que nunca ha sido cierta del todo y ahora mucho más, “el usuario es y será siempre el Rey”, y para ello debemos tratar de generar contenidos teniendo en cuenta:

  Abarquen un gran espectro de usuarios y así reducimos el porcentaje de rebote. Contengan elementos multimedia y nos ayude a retener más tiempo las visitas. Resultados en las SERPs más impactantes que nos permitan aumentar el CTR. * Manual de SEO para Principiantes + 9 Videotutoriales ?

  Peores Errores de Marketing de Contenidos 9.- No definir el buyer persona buyer persona inbound marketing

  Tenemos que definir nuestro target de usuario al que vamos tratar de atraer y fidelizar hacia nuestra marca.

  Si tenemos acceso a Google Analytics y nuestro proyecto web lleva algún tiempo será más sencillo obtener datos para definir bien este target de usuario, pero en el caso de que no tengamos datos y nuestro proyecto acaba de comenzar entonces tendremos que realizar alguna campaña de anuncios para obtener estos datos y aprender de la información que obtenemos.

  * Guía de Inbound Marketing para Principiantes ?

  10.- No asociar objetivos a los contenidos Generar contenido porque sí o porque alguien me ha dicho que tengo que publicar algo todas las semanas no tiene ningún sentido.

  Es muy importante que cada contenido se elija de manera estratégica y que este tenga un objetivo muy concreto.

  También es importante definir las tácticas que vamos a realizar y que están asociadas a la publicación de un contenido.

  En tu mano está convertir un contenido en una estrategia muy efectiva de #marketing HAZ CLICK PARA TWITTEAR 11.- Escribir contenidos alguien que no es profesional Ahora mismo tenemos una total infoxicación de datos y donde se genera demasiada información en Internet, pero ¿cuánta de esta información tiene un verdadero valor?

  Lo mejor es que nos centremos en escribir en aquello de lo que conocemos muy bien y tenemos mucha experiencia como profesional.

  Un Blog nunca debe ser un espacio de prueba y donde vamos escribiendo aquello que acabamos de aprender hace unos días.

  * ¿Cómo crear contenido web que cautive a Google y aumente tus visitas? ?

  12.- Olvidarse de actualizar los contenidos antiguos A día de hoy se le dedica demasiado tiempo a generar contenido nuevo y fresco, y muy poco a la actualización de contenido antiguo, pero es sin una uno de los peores errores del marketing de contenidos, ya que por mi experiencia podemos conseguir más tráfico actualizando los contenidos antiguos que publicando nuevos, puede parecer difícil de creer pero es cierto.

  Es importante que elijas estratégicamente los contenidos a actualizar porque a veces para conseguir llevar un contenido al Top 1 en Google nos va a requerir más de una actualización.

  * La teoría de las 4 palabras clave en la estrategia de contenidos ?

  Peores errores de Social Media 13.- Las redes sociales como un canal de venta directa Los 20 peores Errores en Twitter de Empresas

  Seguro que estás cansado de algunas formas de promoción que utilizan algunas empresas y profesionales, de tanto autobombo, o de que sigas a alguien y al minuto ya te esté vendiendo algo, quizás no han entendido que las redes sociales nunca son un canal de venta directa, pero lo triste es que este error de social media genera un impacto muy negativo si lo usamos.

  Las redes sociales no debemos utilizarlas para la venta directa #CommuntyManager.

  * 10 Cosas que no soporto en Redes Sociales ? 14.- El exceso de confianza en el Community Manager Un Community Manager tiene que saber elegir cada publicación que va a realizar en medios sociales y las posibles reacciones que puede llegar a obtener. A veces un exceso de confianza o tratar de “hacernos el gracioso” puede desembocar en una crisis de reputación online.

  errores de community managers

  15.- No estar formado en las herramientas de Social Media El profesional que gestiona las redes sociales de una empresa tiene que estar formado en el uso y empleo de las mejores herramientas de su sector, y sobre todo en el funcionamiento de cada una de las redes sociales.

  Yo siempre recomiendo mínimo 1 año de formación en Commmunity Manager antes de dar el paso de gestionar un proyecto profesional.

  * Guía del Community Manager para Principiantes ?

  16.- Los errores de ortografía en Redes Sociales ortografia redes sociales

  Un Community Manager debe escribir correctamente para poder gestionar las redes sociales de una empresa o negocio.

  El hecho de que las redes sociales sean un mecanismo de comunicación instantánea no nos imposibilita que escribamos nuestras publicaciones correctamente.

  * 16 errores ortográficos más frecuentes en Redes Sociales ?

  Peores errores de Branding 17.- Copiar la marca de otro Si piensas que al copiar lo que hace otro te va a funcionar igual que a él, estás muy equivocado, un aspecto fundamental en la creación de una marca es la identidad y la diferenciación con otras marcas.

  Sé siempre tú mismo, no aparentes lo que no eres #personalbranding HAZ CLICK PARA TWITTEAR Si quieres trabajar tu marca personal comienza creando un blog y ten presencial en redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn.

  * Ebook cómo mejorar tu marca personal en solo 12 meses ?

  18.- No realizar networking Nuestra relación con otras marcas puede beneficiar positivamente a nuestro branding, así que es muy importante que creemos relaciones fuertes y duraderas que nos ayuden a impulsar nuestra imagen de marca.

  La mejor forma de hacer networking es de manera presencial o utilizando un mecanismo de comunicación muy tradicional como por ejemplo el teléfono.

  ¿Qué es el Networking Personal y cómo utilizarlo??

  19.- No monitorizar cuando mencionan nuestra marca Es muy importante que monitoricemos nuestra marca y cuando alguien nos mencione recibamos un correo con un enlace para ver qué dicen de nosotros. En la mayoría de los casos estas menciones son positivas y también es un canal con el que comunicarnos con la otra marca agradeciendo la mención y conversando con ella.

  La herramienta gratuita más completa y sencilla de utilizar es Google Alerts, aunque existen otras más como verás en el siguiente post que te recomiendo donde se explica paso a paso cómo utilizarlas:

  * 2 técnicas muy interesantes para buscar oportunidades para tu Blog ?

  Peores errores de Marketing Móvil 20.- No disponer de una versión responsive Parece imposible creer a día de hoy que existan páginas web que no dispongan de una versión móvil que facilite la navegación de los usuarios móviles.

  21.- No optimizar la velocidad de carga en la versión móvil Tienes que saber que la velocidad de carga es un factor SEO muy importante y que afecta directamente a otros factores SEO de comportamiento de usuario como el tiempo de permanencia en el sitio, el número de páginas visitas y el porcentaje de rebote.

  Así que analiza ahora mismo la optimización de la versión móvil de tu página web y comienza a optimizarla hoy mismo.

  * Google Pagespeed Insights ?

  23.- No dar importancia al tráfico móvil El tráfico móvil de mi blog no para de crecer mes tras mes y ya se sitúa en el 35%, mientras que hace un año apenas superaba el 20%, así que es un error no darle importancia a este tráfico móvil, que además seguirá creciendo con toda seguridad.

  visitas móvil

  24.- No integrar la campaña móvil con otras acciones A día de hoy lo que mejor funciona es hacer un único diseño de nuestra estrategia de marketing donde integremos todas las estrategias que vamos a realizar, parece algo que es fácil de entender pero por mi experiencia al hacer consultoría he detectado que en algunas ocasiones se separaban la estrategia móvil del resto de estrategias.

Marketing Digital, Marketing 2.0, Marketing en Redes Sociales, Mercadotecnia en medios sociales, Social Media Marketing (SMM)

Diferencia entre Social Media Manager  y Community Manager y Marketing Digital

Para comenzar con el tema, es importante conocer el principal significado que tienen los puestos de Social Media Manager  y Community Manager dentro de una empresa, diferenciar entre quien hace la estrategia y quien la ejecuta, ya que hay empresas que ponen a una sola persona en ambas actividades, que –hay que aclarar– no es lo correcto.
Un Social Media Manager es el que le va a dar el enfoque empresarial y estratégico a tu presencia social. Él diseña la estrategia de redes sociales y es el superior o jefe del Community Manager.

Un Community Manageres el experto en redes sociales, su labor es de gestión y ejecución, quien directamente habla por tu marca a través de los canales sociales de tu empresa.

Estos servicio son tambien conocidos como:
marketing redes sociales
redes sociales para marketing
mercadeo en redes sociales
mercadotecnia en redes sociales
marketing redes sociales
Agencia marketing digital
Social media redes sociales
Digital Marketing Agency
Uso de redes sociales para marketing